李飞的情绪化表现非常明显。他心情好时可以与团队打成一片、称兄道弟，整个团队都会洋溢着积极的情绪。但当他情绪低下时，整天阴沉不语，经常为一点小事发怒训人，让下属根本不敢与他沟通。更严重的是，他有时怀疑某些下属暗地里向公司管理层打小报告，所以经常以此借口训责下属，互相猜测与怀疑的情绪在团队中不断漫延。
李航的表现则平静得多。虽然也肩负重担，但他似乎表现得有条不紊。无论是任务布置还是工作推进，无论是取得成绩还是遇到障碍，他都能够心平气和地与团队共同研讨对策。而对于各种各样的非议与批评，李航充耳不闻，依然淡定自如，他似乎并不太在意别人的点头评足，只是一心走自己的路。更令下属佩服的是，由于某区域经理的失误、导致业绩下滑整个团队受到董事会严厉批评之时，李航却一个人抗住压力，耐心向董事会解释其中原因，并阐述接下来的应对措施以及未来的发展前景，从而取得了谅解。他的从容不迫给整个团队以极大的信心，虽然他从未在团队面前许下过任何豪言壮语。
一年半过去了，李飞与李航都以各自的方式顺利完成了向董事会承诺的目标。公司管理层决定提拔两个人中的一个出任营销总经理，在经过多方面的考察，多数员工支持李航升级营销总经理，原因很简单，虽然李飞的能干让人佩服，但李航的“钝”让人更有持久的信心。而总经理的评价则是：李飞是个将才，但李航更是帅才。敏于心，钝于外，这就是我们所期望的稳健型领导者。
如果说敏感力是一种外在的洞察力，那么钝感力则是一种内在的坚持力。相对于洞察，坚持力是一种更持久的耐力与爆发力。在职场生态圈中，有太多的聪明人，有太多的见风使舵者，某些时候逆向而流的“钝”感，却更加赢得别人的信服。
钝感是一种大智若愚的智慧“钝感力”一词是日本作家渡边淳一的发明。按照渡边淳一自己的解释，“钝感力”可直译为“迟钝的力量”，即从容面对生活中的挫折和伤痛，坚定地朝着自己的方向前进，它是“赢得美好生活的手段和智慧”。
按照单纯的字面意义，我们可以意为对周遭事务不过于敏感的能力。“钝感力”不等于迟钝，它强调的是对困遇的一种耐力，是厚着脸皮对抗外界的能力。它仍是一种积极向上的人生态度。
“钝感”相对敏感而言更像一种大智若愚的生存智慧。由于生活节奏的加快，现代人过于敏感往往就容易受到伤害，而钝感虽给人以迟钝、木讷的负面印象，却能让人在任何时候都不会烦恼，不会气馁，钝感力恰似一种不让自己受伤的力量。在各自世界里取得成功的人士，其内心深处一定隐藏着一种绝妙的钝感力。《士兵突击》中许三多形象之所以广受欢迎，正好是说明了钝感力的妙处所在。
职场就是一个个不同生态圈，在这种生态圈中，互相的竞争、斗争在所难免，弱肉强争、优胜劣汰也是常态。保持一定的敏感度是必要的，但是更为重要的是对自己价值的内在认同、对目标实现的不变坚持，从而在努力过程中，有意识地去排除各种杂音与干扰。正是这种貌似“迟钝”的顽强意志使人能够突破重重障碍，步步向前，最终实现自己的发展梦想。
形成钝感力的两种支撑素质钝感力的形成不会是空穴来风，而是必然有着某些素质的支撑。但我们仔细分析那些有着钝感力的成功者时，可以清晰看出，在其钝感力背后有两方面的素质支撑：
钝感力素质一：自我认知力钝感力之所以让一个人在复杂的竞争环境中胜出，重要原因之一就在于钝感的背后是强烈的自我认知力，或者称之为自信力。
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