所以说，从营销以及营销管理来看，顾客需求才是本质，才是原点，离开了这个基础，再怎么深入大脑，改变心智也是徒劳的。

　　为了说明心智（我并不认为完全不对或不重要）的重要，满足需求不能成功，册子列举了海王银得菲的失败案例，其实，笔者并不认同是定位“快”出了问题，而是海王的品牌形象出了问题。海王主要的品牌资产是保健品相关联，而并非是药品，这才是最关键的，并非全部是银得菲“产品定位”出了问题。顺爽敌不过飘柔很难说是“定位”的问题。当年丝宝抢占宝洁的市场份额，飘柔抵挡不住，大幅降价的场面历历在目，如果现在说完全是“定位”的问题，未免太过牵强了。实际上，利用低价策略的恰恰是飘柔自己，你去卖场看看，那些9.9元一瓶的飘柔，促销人员的针对性拦截，又岂能一个“定位”就能搞定的！

　　当然，后来丝宝是被宝洁收复了“失地”，但这不是“定位”的问题，是品牌、营销、营销管理等等综合因素造成的。

　　册子说到第二个误区是：更好的产品、更佳的团队、更大的投入，必将胜出。我想说的是，这没有什么不可能的，例子就在眼前。

　　先看看册子列举的例子吧。列举的联通CDMA和移动的较量。其实，这要明眼人一看就知道，这个竞争是不在一个等级上的。CDMA一直跟联通比通信信号，但实际上通信信号一直不好，也就是产品本身不好，加上资源的投入和消费者消费的习惯，怎么能跟移动竞争呢？所以说，“定位”并不是万能的，只要找到就抓到了“救命稻草”。而产品本身，对于消费者来说是基础，也是所有营销工作的基础，没有好的产品一切都是空谈。

　　手机也是一样的。诺基亚之所以超越其他重量级的对手，是因为诺基亚永远将“人性化”需求摆在了第一位，就算MOTO定位在商务机，那又怎么样？不知道你的感觉怎样？多年前，拿到诺基亚不用看说明书就可以使用，而其他手机看一半天很多功能还不知道如何使用。从这一点上说，诺基亚真正做到了“科技以人为本”。不是跟风、潮流，而是一如既往的满足“需求”。