信仰是文化的原动力

　　傅强：在我看来，泰德煤网最为成功的是让企业文化从建设走到了管理，时下企业文化建设有两个方向，一个可能导向了意识形态，一个走向了辅助性，比如成了战略、组织的附属物，但是泰德煤网的尝试引向了真正的文化管理体系，并使之成为企业的核心推动力。泰德煤网跨越发展的谜底何在？把这个谜底揭开，对于所有的中国企业，对于整个企业界起到的借鉴意义会非常大。

　　李晨晔：泰德2009年责任报告是泰德、铭远和智囊传媒三方合作的成果。在项目初期交流时，我问泰德煤网的董事长，你做企业社会责任报告是真做还是假做？他说是真做。我之所以这么问，是因为真正做“好企业”，是要“知、行、言”的合一，就是你想的事情、做的事情必须是一件事，这对很多企业来说是非常高的要求。我们在跟企业打交道的过程中发现，在中国开展企业责任活动最大的挑战，就是如何把企业的发展和企业的责任融合到一起，如何真正形成一个文化、一个组织、一个战略。现在很多企业责任的报告和企业责任的说法对这些企业来说是一种“外挂”的东西，仅仅是一个报告，仅仅是一个说法。

　　李洪国：泰德煤网在企业纳税方面从来都是在这样规模的企业里面走在前列，其实大家知道，通过税收筹划可以合理缩小税收的数额，但是泰德煤网从来不这样做。有人问我为什么？我认为纳税是企业的基本属性，因为企业不可能离开社会而存在，不仅仅是员工创造了价值，而是利益相关者和我们一同创造了价值。去年我们做平衡积分卡的时候，把税收列为第三项指标，包括平衡积分卡的专家都觉得有点“天真”，因为这项指标大家都是越做越少，你怎么还能规定一个达标？我想泰德煤网是在盈利和非盈利之间找到平衡点的企业，企业在一定阶段是要把自己的盈利控制到一定的范围之内，这样的企业可能有更长久的未来。

　　刘增山：IBM的创始人沃森讲过一句话，分析任何一家存在了多年成功的企业，你会发现它的持久性不是归功于组织形式或管理技巧，而是归功于我们称之为信仰的力量。有的企业之所以短命，就是它们缺失了自己的方向，所以有些企业说是在做企业，其实是合伙做买卖，不是真正在做企业。

　　信仰的过程就是超越的过程，企业和人一样，只有具备了信仰才能够不断超越。泰德将实现超越的过程叫“细”，或者叫系统的“系”。为什么呢？泰德的“细”绝对不是让你把小事做好，当然也不排斥你把小事做好，重要的是你要系统思考，因为“细”在泰德核心价值观中是方法。“细”是把小事做好，“细”是对战略信仰的细化，让信仰融合在企业的目标、组织、制度、习惯、经营、礼仪、关系和日常管理中，这才叫信仰。它是一个系统。

　　傅强：我自己有一点小小的感受，今年是新中国诞辰60周年，前段时间播出一些抗战题材的片子，不管是《亮剑》里的李云龙，还是共产党其他地下工作者，他们为了信仰把自己的生命都贡献出来了。当一个企业组织像政党组织运作的话，信仰的力量确实是无敌的。

　　李国强：我们从哲学的角度看，思想是人的本质规定和存在方式。企业组织也可以像政党组织一样，思想路线决定政治路线、决定组织路线。列宁有一句名言，没有革命的理论，就没有革命的行动。有专家断言，21世纪前10年的企业竞争就是企业文化的竞争，现在来看泰德煤网的实践也证明了这一点。深圳招聘

　　冯宗智：大多数管理者对文化的理解要么处于高度抽象的层面，难免流于形式，到处张贴高调的标语口号，领导慷慨激昂，员工阳奉阴违；要么偏执于肤浅的表象，如要求员工统一着装，定期组织学习，甚至背诵总裁语录。